ポリシー

販売約款

本販売約款は、当社ウェブサイト ("clipshawaii.com")の商品の販売に適用されます。 当社とはclipshawaii.comを運営するCLIPSを示します。


第1条 当社の営業方針

CLIPSは、clipshawaii.com上で商品を販売対象として提示しており、その電子商取引サービスは、エンドユーザー、即ち、「消費者」に対してのみ利用可能な状態にあります。

「消費者」とは、取引業務、ビジネス又は職業の範囲外にある目的のために行為する個人を意味するものとします。お客様が「消費者」でない場合には、clipshawaii.com上のいかなる商品の購入をご遠慮下さい。

CLIPSは、「消費者」でない利用者から受領した注文、及びCLIPSの営業方針を遵守しないその他の注文を取り扱わない権利を留保します。

本販売約款は、clipshawaii.comの利用者とCLIPSとのclipshawaii.com上の商品に関する購入注文(以下「オーダー」と呼ぶ)の申し込み、送信及び受諾についてもっぱら規定しています。



第2条 CLIPSとの契約締結方法

clipshawaii.comで一つ以上の商品の購入を注文するためには、お客様は関連の指示に従って、ショッピングカートページ以降の会員登録フォーム(新規購入の場合)、電子オーダーフォーム(以下「オーダーフォーム」と呼ぶ)の全ての項目を記入して、それをCLIPSに送信する必要があります。

オーダーフォームは、本販売約款へのリンク、プライバシーポリシーへのリンク、返品・返金へのリンク、オーダーされた各商品の内容及びその単価に関する情報、お客様が各商品を購入する際のお支払い方法、購入商品の配送条件、送料等を記載しています。

オーダーは、お客様のオーダーフォームのCLIPSによる電信受信の時に提出されたものとみなされるものとします。

商品の購入のためにオーダーフォームを提出する前に、お客様は、本販売約款を注意深く読み、ご自身の個人的な利用のために、プリント機能によってコピーを印刷し、そのコピーを一部保存するか又は複製することをお勧めします。

オーダーフォームを提出する前に、お客様は、あり得る誤りについてのチェックと訂正を求められます。

お客様のオーダーフォームが提出された後、CLIPSは、お客様の購入オーダーを処理することになります。

オーダーフォームは、お客様の購入オーダーの手続を進めるために必要な期間、法律で規定されたところに従って、当社のデータベースにファイルされます。

CLIPSは、以下のようなオーダーの処理ができない事をご了承下さい:

支払能力についての充分な保証がないとみなされたオーダー、不完全なオーダー、記入情報が不正確なオーダー、*既に商品が在庫切れとなっている商品についてのオーダー。*CLIPS店舗と同時販売を行っている為、オーダーの提出が完了しても、在庫切れとなる場合がございます。

上述の場合、当社は、eメールでその理由を具体的に示し、お客様のオーダーの処理がなされなかったことを連絡するものとします。 clipshawaii.com上に表示された商品がお客様のオーダー提出の時に既に在庫切れしている場合には、CLIPSは、お客様のオーダーの受領から15日以内に、オーダーされた商品の取り扱いができないことについてお客様に連絡するものとします。このような在庫切れ商品に対してオーダーフォームが既に送信され、代金が支払われてしまった場合には、CLIPSは、在庫切れ商品の代金を全額払い戻し致します。

オーダーフォームを提出することによって、お客様はCLIPSと契約し、本販売約款の規定を遵守することを無条件で受諾し、これを遵守することを引き受けることに同意したものとみなされます。本販売約款の一定の規定に同意しない場合には、clipshawaii.com上の商品購入のためのオーダーフォームを提出しないで下さい。

オーダーフォームの提出により、お客様は、本販売約款並びに、clipshawaii.com上において掲載されている各リンク(プライバシーポリシー、返品・返金について、送料・関税について)を通じて記載された追加的な条件に同意し、これらを受諾したこととします。

お客様によりオーダーフォームが提出されたとき、CLIPSは、eメールにてオーダーフォームに関連する情報の要約を記載している確認メール(購入オーダー受領書)をお客様に送付するものとします。



第3条 保証と商品代金の表示
clipshawaii.com上で、当社は、高品質の商品を販売商品として提示します。これらの商品は、厳格な品質管理によって注意深く選定された製造業者や正規ディーラーから直接、CLIPSによって買い付けられています。

CLIPSは、キズ物商品又は市場で提供されている同等の標準と比較して低品質の商品を販売しません。

商品の主要な特徴は、clipshawaii.com上の各商品画面の中で示されます。clipshawaii.comで売り物として提示された商品は、インターネットブラウザや使用されたモニターのためにイメージやカラーの点において実際の商品と厳密には一致していないことがあり得ます。

代金額は随時変更されることがあります。当該のオーダーフォームを送信する前に最終的な販売価格をご確認のうえ、送信してください。

サーフボードのカスタムオーダーに場合は、表示金額は概算となります。確定金額は後日カスタマーサービスよりご連絡いたします。

全ての商品は検品タグ付きでお手元に届きます。お客様が購入商品を返品することを希望する場合には、値札、検品タグ、その他のラベルを購入商品から取り外さない状態で取り扱ってください。

お客様が購入商品を返品する権利を行使することを決定したとしても、CLIPSは、値札、検品タグ、その他のラベルなしで返品されるか又はその当初の状態から変更がある場合、若しくは毀損された返品商品の引き取りはしません。



第4条 お支払い

商品代金及び関連送料の支払いは、オーダーフォーム内で選択できる支払方法を利用してなされなければなりません。clipshawaii.comではクレジットカードによるお支払いのみを受付します。

クレジットカードによるお支払いにおいて、全ての詳細(例えば、カード番号や使用期限)は、暗号化されたプロトコール(SSL)によって、第三者がそれにいかなるアクセスをすることもなしに、金融提携先に送信されます。そうした詳細は、以下のような場合を除き、CLIPS、及び提携会社によって使用されることはありません。: 
A)購入に関する手続を履行する際
B)返品の場合にお客様の返品権に従って当該払戻を行う際
C)万が一詐欺事案が発生し、警察に報告しなければいけない場合

オーダーフォームにてご確認いただける商品の購入代金、及び関連送料は、購入商品が実際に発送されたときにだけ、お客様のクレジットカードに請求されます。



第5条 関税

オーダー商品をアメリカ以外の国へ発送する場合、輸入国の税関より輸入関税が課せらる場合があります。関税はお客様のご負担となります。



第6条 商品の出荷配送
オーダー商品の具体的な出荷配送手続は送料・関税についてならびに商品のお届けについてをご覧下さい。これらのセクションにおいて提供される情報は、本販売約款の不可分の一部を構成しており、従って、お客様のオーダーフォームが送信されたときにお客様によって十分認識されて受諾されたものとみなされるものとします。



第7条 カスタマーケア

CLIPS、clipshawaii.comに関するご質問、ご要望など、お問い合わせはお電話、ファックス、Eメールのいずれかの方法でご連絡下さい。

CLIPS
822 Kaheka St.
Honolulu, HI 96814
米国
電話: 808-941-6777
ファックス: 808-941-6777
電子メール: clipshawaii@gmail.com



第8条 返品
サーフボードの返品は原則としてできません。 ただし、使用に大きな影響のある不具合があった場合は、返品を受付ます。 その他の商品は、定価商品、セール商品を問わず返品が可能です。 ただし未着用、未洗濯、商品タグ、検品タグが付いている状態の商品のみとさせて頂きます。 当社までのご返品は、商品を受け取った日より14日以内の消印有効とさせて頂きます。 上記の条件が満たされていない場合、返品をお受けいたしかねます。 その場合、商品は再返送されますことをご了承ください。 尚、セール商品に対するご返金は、原則としてストアクレジットで行いますので予めご了承下さい。

返品をご希望の場合は、clipshawaii@gmail.comまでご連絡ください。 その後24~48時間以内に、カスタマーサービスより確認のメールを送らせて頂きます。 返品が承認されましたら、パッケージに同封の返品記入書に書かれてある手順に基づいてご返送下さい。 返品時に掛かるハワイまでの送料は、お客様のご負担となりますので予めご了承下さい。



第9条 交換

clipshawaii.comでは交換を受付しておりません。交換を希望の場合は、返品手続き、ならびに新たなご注文手続きを行ってください。



第10条 払戻しの時期と手続き
返品商品が届き返品の必要条件がすべて満たされいるかどうか確認後、お買い上げ頂いた際にご使用のクレジットカードに商品代金を返金致します。

郵便為替でお支払いの場合は、アメリカから日本の口座への銀行振り込でのご返金となり、振込手数料はお客様負担となります。

セール価格の商品の場合は、お客様のオンラインアカウントにストアクレジットとして商品代金をお戻しいたします。 ストアクレジットは次回以降のお買い物でご使用可能となります。 尚、ハワイ店舗ではストアクレジットはご利用いただけませんのでご了承ください。 返金処理が完了次第、お客様へは返金完了の確認メールをお送り致します。

クレジットカードの返金処理は、お客様がご利用のカード会社より発行される利用明細書にてご確認いただけます。 明細に反映されるまでの期間は、ご利用のカード会社によって所要期間が多少異なりますのでご了承ください。



第11条 プライス・アジャストメント(価格調整)

clipshawaii.com では定価でご購入頂いた商品が、購入後7日間以内に値下がりした場合、価格調整のご要望を承ります。ただし、価格調整のご依頼を頂いた時点で、購入商品と同一商品(同サイズ、同カラー)の在庫がclipshawaii.comにある場合に限り、価格調整は可能となります。尚、セール価格で購入頂いた商品に対しては価格調整は適用できません。

価格調整をご依頼の場合は、値下がりした日から2週間以内にclipshawaii@gmail.comまでメールにてご連絡下さい。在庫の確認後、価格調整が認められた場合、お買い上げ頂いた際にご使用のクレジットカードに差額を返金させて頂きます。同時にお客様へ差額返金の確認メールが送信させて頂きます。


第12条 プライバシー
お客様は、「プライバシーポリシー」をクリックすることにより、当社がお客様の個人情報をどのように取り扱っているかについての情報を確認できます。

当社の「プライバシーポリシー」に関するより詳しい情報の問い合わせについては、eメール・アドレスclipshawaii@gmail.com 又はCLIPS本社(822 Kaheka St. Honolulu HI 96814 USA)に連絡する権利があります。



第13条 準拠法

本販売約款及びCLIPSに提出されたオーダーには、アメリカ法が適用される契約に該当します。



第14条 変更及び更新

本販売約款は、新しい法令その他を考慮し、折々に改正されることがあるものとします。新しい販売約款はclipshawaii.com上で公表されたときに発効するものとします。

CLIPS
822 Kaheka St.
Honolulu, HI 96814
米国
電話: 808-941-6777
ファックス: 808-941-6777
電子メール: clipshawaii@gmail.com

プライバシーポリシー

セキュリティ


CLIPSは、clipshawaii.com上で商品を販売対象として提示しており、その電子商取引サービスは、エンドユーザー、即ち、「消費者」に対してのみ利用可能な状態にあります。

当社は、一般に認められた業界基準に従い、提供された個人情報を、送信中および受理後も保護しています。しかし、いかなるインターネットを通した送信方法、または、電子的な保管方法も、100%安全なものはありません。従って、お客様の個人情報を保護する上で、商業的に認められる手段を利用するよう努力をしておりますが、その完全なセキュリティは保証できません。

当社ウェブサイト上のセキュリティに関するご質問は、電子メールにてclipshawaii@gmail.comまでお問合せ下さい。

当社は、法律上義務付けられた場合、および、当社権利の保護、及び/又は、当社ウェブサイトへ送達された司法手続、法廷命令又は法的手続に遵守する上で開示が必要であると当社が信じた場合、お客様の身元を明らかにする情報を開示する権利を保留します。

当社のプライバシー方針を変更する場合は、当社の収集する情報、その使用方法、および、開示することがある場合はどのような状況下にて開示するかを、お客様へ知らせるために、本プライバシー宣言、当社ホームページ、および、当社が適切と見なすその他の場所に、それら変更を掲示します。当社は本プライバシー宣言を修正する権利を保留しますので、頻繁にご確認ください。当社が本方針に重要な変更を加える場合は、本ページにて、電子メールにて、または、当社ホームページ上にて通知をすることによって、お客様へお伝えします。



登録


お客様は、登録せずに当社ウェブサイトを自由に閲覧することが出来ますが、当社ウェブサイトで買い物をする場合は、まず初めに登録フォームに記入しユーザ名及びパスワードを作成する必要があります。お客様の請求先住所、電話番号及び電子メールアドレスも必要となります。クレジットカード情報は購入をする場合にのみ必要となり、金融情報は当社ウェブサイトに保管されません。つまり、購入をされるたびに、クレジットカード情報を入力することになります。お客様の提供する情報は、お客様の当社ウェブサイトでの実際の購入の際に、利用されます。メールマガジンの希望登録をされた場合は、当社へ提供した電子メールアドレスへマガジンが送信されます。

当社の週間メールマガジンについては、登録時に希望するか否かを選択することが出来ます。メールマガジンでは、最新ニュース及び当社ウェブサイトに関する面白情報を、お客様に提供しています。メールマガジンに既に登録済みであり、購読中止を希望される方は、件名に「購読中止(unsubscribe)」と記載した電子メールをclipshawaii@gmail.comまで送信してください。

CLIPSで収集された情報の唯一の利用者はCLIPSです。Double Up, Inc.(CLIPSの親会社)は、当社ウェブサイトの複数の異なる点にて、個人の身元を明らかにする情報をユーザより収集します。



中止/選択


SSLを通して安全に受理されるお客様の情報は、全体的な買い物経験を改善するために収集されており、真剣に、および、完全な敬意を持って扱われています。clipshawaii.comは、入力情報を決していかなる第三者へも販売又は貸与しないことを保証します。ご自身のオンライン口座の削除を希望される方は、clipshawaii@gmail.comまで電子メールをお送りください。セキュリティ上の理由により、CLIPSのスタッフはお客様の個人情報を変更することは出来ません。ご自身の口座が削除された場合は、新しい口座を再作成できます。お客様へは、いかなる希望されない又はマーケティングの電子メールも、郵便、電話又は電子メールの形態にても送付することはしません。当社の週間メールマガジンに希望登録されている方は、当社の特別セールに関する情報も含め、当社ウェブサイトへの急な変更について電子メールを送信します。メールマガジン、または、これらメッセージの受信を希望されない方は、当社ウェブサイト登録時に受信拒否を選択することが出来ます。当社のメールマガジンに現在希望登録されている方は、 clipshawaii@gmail.comに電子メールを送信することによりリストより外されることが出来ます。



個人の身元を明らかにする情報


当社は、個人の身元を明らかにする情報を第三者と共有しません。ただし、必要な場合は、法執行機関へ個人情報を提供します。



個人の身元を明らかにする情報へのアクセス


お客様の身元を明らかにする情報が変更したり、または、当社サービスをもはや希望されない場合は、送信された紹介電子メールを利用しご自身の口座へログインすることにより、情報を更新することが出来ます。CLIPSは、お客様の個人情報へ変更を加えることは出来ませんが、必要であればお客様の口座を削除することは出来ます。ご自身の口座が削除された場合は、当社ウェブサイトにて新しい口座を再作成できます。口座を削除するには、clipshawaii@gmail.comまで電子メールを送ってください。CLIPSは、お客様の情報を第三者や関連企業と共有しません。



注文

当社より製品又はサービスを購入する場合は、注文フォーム上にて、お客様より個人の身元を明らかにする特定の情報をお伺いします。お客様は、(氏名、電子メール及び出荷先住所などの)連絡先情報及び(クレジットカード番号及び満期日などの)金融情報を提供する必要があります。

当社は、請求目的及びお客様の注文を発送するために、これらの情報を使用します。注文処理に問題が生じた場合は、この情報を基にお客様に連絡します。



アンケートまたはコンテスト


当社サイトにて時折コンテストやアンケートへ参加する機会をお客様へ提供する可能性があります。参加される場合は、お客様へ個人の身元を明らかにする特定情報をお伺いします。これらアンケートやコンテストへの参加は完全に任意ですので、この情報を開示するか否かを選択することが出来ます。お伺いする情報には通常、(氏名及び出荷先住所などの)連絡先情報および(郵便番号などの)人口統計情報が含まれます。

当社はこの情報を、コンテスト勝者への通知及び商品の授与に、使用します。

*当社は、これらアンケート又はコンテストを実行するにあたり、第三者サービス提供者を利用しません。当社は、お客様への事前通知、および、お客様へ拒否する選択肢を与えない限り、お客様がコンテスト又はアンケートを通じて提供した個人の身元を明らかにする情報を、他の第三者と共有しません。



代理人


当社は、お客様の注文を発送するために外部の出荷会社を使用し、お客様へ製品及びサービスの請求をするために外部のクレジットカード処理会社を使用しています。これら企業は、その他のいかなる目的のためにも、個人の身元を明らかにする情報を保留、共有又は使用しません。



クッキー


クッキーとは、記録目的のためにユーザのコンピュータに保管される小さなテキストファイルです。当社は本サイトにてクッキーを使用しています。当社は、クッキーに保管する情報を、お客様が当社サイトを訪問中に提供するいかなる個人の身元を明らかにする情報と、リンク付けしていません。

当社は、セッションIDクッキー及び永続的クッキーの両方を使用しています。セッションクッキーは、お客様が当社サイトをナビゲートするのを容易にするために使用しています。セッションIDクッキーは、お客様がブラウザを閉じる時に満了します。永続的クッキーは、長期に渡り、お客様のハードドライブに残ります。永続的クッキーの除去は、インターネットブラウザの「ヘルプ」ファイルに提供された指示に従うことにより、行うことが出来ます。

当社は、お客様のパスワードを保管するために永続的クッキーを設定しており、そうすることにより、お客様はパスワードの再入力の必要がなくなります。永続的クッキーはまた、ユーザの当社サイトでの経験拡充のために、当社がユーザの興味分野を追跡し、同分野に焦点を当てることを可能にします。

クッキーを拒否した場合、当社サイトを引き続き利用出来ますが、コンテストやアンケートなどの当社サイトのいくつかの部分を利用する能力が制限されます。当社は、お客様がウェブサイトを使用する毎に再ログインをしなくてもよいように、永続的クッキーを使用しています。

当社の複数の事業パートナー(例:広告会社)は、当社サイトにてクッキーを使用しています。
これらクッキーは、当社のアクセス又は管理外となっています。

本プライバシー宣言は、CLIPSによるクッキーの使用に適用され、いかなる広告会社によるクッキーの使用には適用されません。



友達に伝える


お客様が、当社ウェブサイトで見る特定商品情報を電子メールで送信されたい場合は、商品内容ページにある「友達にメール」機能を使用することにより送信できます。そうすると、お客様のブラウザに、伝えたい品物へのURLが入った空欄の新規電子メールが作成されます。電子メールは、お客様のブラウザ又は電子メールプログラムより送信されます。その場合、当社はその内容に責任を有さず、お客様の情報の送信先についてのいかなる情報も受理しません。


CLIPS

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