お届け / DELIVERY

お届けについて

ハワイから日本まで国際荷物としてお届けしております。サーフボードの発送、ならびにその他の小包の発送は、主に佐川急便を利用して行っております。

お届け日数

日本にお住まいのお客様へは、日本時間水曜日と土曜日のハワイ発航空便にて発送しております。発送後、通常5日ほどで到着いたします。

発送出来る国

現在は、アメリカ国内と日本への発送を承っております。

発送状況の確認

お荷物発送の際に、『荷物追跡番号』をお知らせいたします。
お荷物の所在を調べるには、佐川急便のホームページにてお客様の『荷物追跡番号』を入力して頂くことにより、お手軽に調べる事が可能です。

佐川急便ホームページ:
http://www.sagawa-exp.co.jp

日時指定サービス

国際配送のため、配達日の指定はできません。
配達時間帯の指定は可能ですので、ご注文後、カスタマーサービスまでご連絡ください。


配達時間指定


商品のお届け / FAQ

  • サーフボードと一緒に他の商品も同梱できますか?

    多少であれば追加送料が発生することなく同梱することができます。デッキパッド、フィン、リーシュ、ケースなどの付属品、そして洋服なども合わせてご注文ください。サーフボードと一緒にその他の商品をショッピングカートに入れるとチェックアウトの際に送料が加算されてしまいますが、ご注文受取り後、こちらで送料を省かせていただいてからご請求いたします。

  • 荷物に保険はかけられていますか?

    全てのお荷物には保険をかけていますので万が一の時も安心です。サーフボードの破損の場合、修理代金が全額保証となります。

  • 荷物はどのくらいで届きますか?

    日本にお住まいのお客様へは、日本時間水曜日と土曜日のハワイ発航空便にて発送しております。発送後、通常5日ほどで到着いたします。注文後から約1週間程度が目安となります。祭日や天災などの影響で配達が遅れる場合もあります。

  • 配送会社はどこですか?

    クリップスでは、安心・安全で信頼のおける佐川急便を利用して発送しております。